Искусственный интеллект и GR: как машины помогают строить сотрудничество

Павел Колобков

15 июня в рамках корпоративной программы «GR-навигация» «Газпром нефти» состоялась знаковая встреча. Перед участниками выступил Вячеслав Сатеев — IT-предприниматель, директор АНО «Цифровые системы», человек, стоящий за крупнейшей в мире системой блокчейн-голосования, и член Российской Ассоциации Политических Консультантов (РАПК).

Основной темой беседы стало влияние современных цифровых технологий, в частности искусственного интеллекта (ИИ) и ИИ-агентов, на сферу GR (Government Relations – взаимодействие с органами государственной власти). Однако эта встреча дала гораздо больше, чем просто ответы на вопросы. Мы углубились в суть происходящих трансформаций, затронув как технические, так и стратегические аспекты.

От человека к машине, от машины к агенту: цифровые тренды, меняющие мир

Вячеслав Сатеев представил взгляд на эволюцию цифровизации, которая движется от простого взаимодействия "человек — машина" к более сложной парадигме "агент — агент". Это означает, что в будущем мы всё чаще будем сталкиваться с тем, что самостоятельные программные агенты будут вести диалог друг с другом, выполняя определённые задачи и оптимизируя процессы.

Это напрямую касается и сферы GR. ИИ-системы способны взять на себя рутинные задачи: сбор и анализ данных, подготовку отчётов, мониторинг законодательства, выявление потенциальных рисков и возможностей. Это освобождает специалистов по GR для более сложных и творческих задач.

Новый контур госрегулирования: доверие и эксперимент

Обсуждались и изменения в государственном регулировании, которые идут параллельно с цифровой трансформацией. Такие понятия, как налоговый мониторинг, доверенные реестры и экспериментальные правовые режимы (ЭПР), становятся неотъемлемой частью новой реальности.

Налоговый мониторинг: Позволяет компаниям прозрачно отчитываться перед налоговыми органами, снижая риски и ускоряя процессы.

Доверенные реестры: Технология блокчейн, лежащая в основе таких систем, обеспечивает подлинность и неизменность данных, что критически важно для юридически значимых процессов.

Экспериментальные правовые режимы (ЭПР): Создают "песочницы" для тестирования новых технологий и бизнес-моделей, не нарушая при этом существующее законодательство. Это позволяет инноваторам и компаниям реализовывать свои идеи, а государству – адаптировать законодательство под новые реалии.

GR: от «тушения пожаров» к архитектуре сотрудничества

Одним из ключевых выводов встречи стало понимание того, что GR-деятельность трансформируется. Уходит эпоха, когда GR-специалисты в основном занимались "тушением пожаров" – оперативным реагированием на возникающие проблемы и кризисные ситуации. На смену приходит архитектура сотрудничества.

Искусственный интеллект, беря на себя рутинный анализ и обработку информации, позволяет GR-специалистам сосредоточиться на построении долгосрочных, взаимовыгодных отношений с государственными органами, регуляторами и другими заинтересованными сторонами. Это переход к проактивной позиции, где ключевую роль играют переговоры, поиск компромиссов и создание синергии.

Главный вывод встречи, который остаётся с нами: машина берёт на себя рутину и анализ, высвобождая человека для переговоров, синергии и стратегического видения. Это новая эра для GR, где технологии становятся не просто инструментом, а полноценным партнёром в построении эффективного взаимодействия.

Статьи

left
right